Skip to content
365ok Mobile / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

365ok ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

365ok จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรักษา ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
  • ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Bank Transfer
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay หรือ Bank Transfer ที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกับที่ปรึกษากฎหมายท้องถิ่นก่อนสมัครบัญชี เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • PromptPay

  • Bank Transfer

  • Wallet

  • SCB Easy

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานแพลตฟอร์ม 365ok ผ่านทุกช่องทาง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ ได้แก่ เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Bank Transfer หรือช่องทางที่รองรับอื่น ๆ ถูกเก็บและประมวลผลตามนโยบายนี้

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิด หรือเซสชันที่คุณเริ่มต้น ถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงการทำงานของระบบและความปลอดภัยของบัญชี

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ลิงก์ที่นำคุณออกจากแพลตฟอร์ม 365ok ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ ควรตรวจสอบนโยบายของแต่ละเว็บไซต์โดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และขอข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ขั้นตอนง่าย ๆ คือเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ซึ่งจะแสดงรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวที่คุณสามารถอัปเดตได้โดยตรง หากต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ เราพร้อมให้ข้อมูลและดำเนินการตามคำขอของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • ตรวจสอบข้อมูลของคุณ

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดบัญชีได้ตลอดเวลา

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอให้ดำเนินการให้

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับและชี้แจงรายละเอียดนโยบายให้คุณ

  • ขอรับการสนับสนุนด้านบัญชี

    หากพบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือต้องการความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เราเปิดรับทุกคำถามผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ

  • แชทสด

    เปิดหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์มแล้วเลือกช่องทางแชทสด เพื่อสอบถามเรื่องนโยบายหรือข้อมูลบัญชีได้โดยตรง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลหาทีมซัพพอร์ตของเราผ่านที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียดหรือเอกสารประกอบ

  • แบบฟอร์มส่งคำขอ

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

วิธีที่เราดูแลข้อมูล

มาตรการปกป้องข้อมูลของ 365ok

เราใช้มาตรการเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ครอบคลุมทั้งการเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึงบัญชี และการตรวจสอบเซสชันการใช้งาน เราจัดเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นและลบออกเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระหว่างการรับส่ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

  • การจัดการคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้

  • ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย และลบออกเมื่อพ้นกำหนดหรือตามคำขอของคุณ

  • การควบคุมการเข้าถึง

    เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบภายใน

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ 365ok จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และช่องทางที่ใช้ติดต่อเราเพื่อดำเนินการด้านข้อมูล

365ok เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ทีมของเราจะแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบ

ข้อมูลของฉันถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer ตามที่ระบุในนโยบายนี้

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงแพลตฟอร์มทุกช่องทาง รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ว่าคุณจะใช้เบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ก็ตาม

หากฉันมีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว ควรติดต่อใคร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ช่องทางเหล่านี้แสดงอยู่ในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม 365ok คุณสามารถทดสอบช่องทางเหล่านี้ก่อนตัดสินใจเปิดบัญชีได้