Mobile / สด
365ok จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจกรอบนโยบายที่ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงหรือการใช้บริการใดก็ตามขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนเสมอ
การใช้งานแพลตฟอร์ม 365ok ทุกรูปแบบอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานที่เราเผยแพร่ไว้อย่างเปิดเผย เนื้อหาในหน้านี้ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย และเราไม่ได้รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศหรือพื้นที่ของคุณอนุญาตให้เข้าถึงบริการนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ สำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer บนแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลรายการทั้งหมดจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณและสามารถขอตรวจสอบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาไทยกับเวอร์ชันอื่น ให้ยึดตามเวอร์ชันที่เราระบุว่าเป็นฉบับหลัก เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เปิดเผยในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งดังกล่าวถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
ก่อนอ่านรายละเอียด ควรทำความเข้าใจว่านโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขต เพื่อให้คุณรู้ว่าควรส่งคำถามไปยังช่องทางใด
ครอบคลุมกระบวนการเปิดบัญชี การล็อกอิน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับเรา รวมถึงสิทธิ์ในการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลดังกล่าวผ่านช่องทางที่เราเผยแพร่
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Bank Transfer รวมถึงประวัติรายการที่บันทึกในบัญชีของคุณ แต่ไม่รวมถึงนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินฝั่งของคุณเอง
ครอบคลุมเนื้อหาเกม บทความ และข้อมูลที่เราเผยแพร่เอง ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ผลิตโดยบุคคลที่สาม หรือลิงก์ที่นำไปยังแหล่งภายนอกแพลตฟอร์ม 365ok
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกม หรือช่องทางชำระเงินของธนาคาร ซึ่งมีข้อกำหนดเป็นของตนเองที่คุณต้องตรวจสอบโดยตรง
เราออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีให้คุณสามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเองในหลายขั้นตอน โดยไม่ต้องรอให้ทีมงานเข้าแทรกแซงทุกครั้ง สำหรับเรื่องที่ต้องการการยืนยันจากเรา เช่น การขอสำเนาข้อมูล การแก้ไขรายการที่ผิดพลาด หรือการยกคำถามด้านนโยบาย คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่เราเผยแพร่ไว้ หากพบความคลาดเคลื่อนในข้อมูลบัญชีหรือประวัติรายการ ให้รวบรวมหลักฐานที่เกี่ยวข้องไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น
เข้าไปที่ส่วนประวัติรายการในบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียดการฝากและถอนทุกครั้ง ข้อมูลนี้บันทึกไว้ในระบบและพร้อมให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการนำนโยบายไปปฏิบัติ ส่งคำถามผ่านช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้ คำตอบจะอ้างอิงจากเนื้อหานโยบายที่เผยแพร่ในหน้านี้
กรณีที่คำถามซับซ้อนหรือต้องการการยืนยันจากเรา ส่งรายละเอียดมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ต ซึ่งสามารถทดสอบและตรวจสอบได้ก่อนตัดสินใจเปิดบัญชี
คำถามที่เกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนด หรือข้อมูลบัญชีของคุณสามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกช่องทางเผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์มของเราและสามารถตรวจสอบได้ก่อนเปิดบัญชี หากคุณยังไม่แน่ใจว่าบริการนี้พร้อมให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณหรือไม่ ทีมซัพพอร์ตพร้อมชี้แจงก่อนที่คุณจะตัดสินใจใดๆ
เปิดหน้าต่างแชทซัพพอร์ตในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามด้านนโยบายหรือบัญชีโดยตรง ช่องทางนี้แสดงอยู่ในเมนูหลักหลังล็อกอิน
ส่งรายละเอียดคำถามมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรหรือการบันทึกไว้เป็นหลักฐาน
เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและข้อกำหนดต่างๆ ได้ในส่วนศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งอัปเดตตามนโยบายที่เราเผยแพร่อยู่เสมอ
เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการสมัคร ไปจนถึงการปิดบัญชี รายละเอียดด้านล่างอธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณตามกรอบที่เราเผยแพร่
ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้ที่เผยแพร่ไว้
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบยืนยันตัวตนที่เราตั้งค่าไว้ในขั้นตอนเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ แจ้งมาทางซัพพอร์ตได้ทันที
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบที่เราเผยแพร่ไว้
รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีก่อนตัดสินใจเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ได้เลย
การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะของบัญชีคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตอีเมลพร้อมระบุบัญชีของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีสำหรับข้อมูลทั่วไป สำหรับการแก้ไขที่ต้องการการยืนยัน ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับมา
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านช่องทางในบัญชีของคุณก่อนมีผลบังคับใช้ หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถหยุดใช้งานและส่งคำถามมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจ
ประวัติรายการทั้งหมดรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ปรากฏในส่วนประวัติรายการของบัญชีคุณ หากพบความคลาดเคลื่อน แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุวันที่และจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง
ได้ ช่องทางแชทและอีเมลซัพพอร์ตของเราเปิดให้ส่งคำถามได้ก่อนตัดสินใจเปิดบัญชี ทดลองส่งคำถามเพื่อตรวจสอบว่าช่องทางเหล่านี้ทำงานได้ตามที่คุณคาดหวังหรือไม่